Ho un problema con il mio conto: a chi mi rivolgo?
All'assistenza di Dudespin, non a noi. La live chat funziona a ogni ora, tutti i giorni, e passa dal sito dell'operatore. Se preferisci scrivere, l'indirizzo è support@dudespin.com. Un reclamo formale si invia invece a complaints@dudespin.com. Indica sempre nome utente, importo, giorno e metodo di pagamento dell'operazione.
E se vedo un'informazione sbagliata su questo sito?
Allora la redazione è il destinatario giusto: redazione@dudespincasinoit.it. Scrivi quale pagina contiene l'errore, che cosa dice e che cosa dovrebbe dire. Se il dato risulta diverso da quello dell'operatore, il testo viene rivisto e la data di verifica si aggiorna.
Perché non potete sbloccare il mio profilo?
Perché dudespincasinoit.it è soltanto un sito di informazione. Non vediamo il tuo conto, non conosciamo lo stato di un prelievo e non abbiamo alcun potere sui bonus o sulla verifica dei documenti, che l'operatore chiede in forma di documento d'identità, prova di indirizzo e, quando serve, conferma del metodo di pagamento.
Come riconosco un messaggio falso?
Regola semplice: la redazione non domanda mai password, codici ricevuti per SMS o dati completi della carta. Se qualcuno scrive a nome di dudespincasinoit.it e li pretende, cancella il messaggio e non rispondere. Lo stesso vale per chi si spaccia per l'assistenza di Dudespin chiedendoti pagamenti anticipati.
I vostri link sono commerciali?
Sì, i link che portano a Dudespin sono di affiliazione. Se ti iscrivi tramite uno di essi potremmo ricevere un compenso, senza aggravio per te. I dettagli stanno nella pagina Chi siamo.
Posso proporre una collaborazione?
Puoi scriverci allo stesso indirizzo della redazione, indicando nell'oggetto che si tratta di una proposta. Le richieste che riguardano il tuo gioco personale restano fuori dal nostro ambito.